Aviso de Privacidad

Su Privacidad Nos Importa

Este Aviso de Privacidad explica cómo Luminoso Power ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege su información personal. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar que su información se maneje en cumplimiento con la ley federal y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

1. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal directamente de usted, a través de formularios de contacto, sitios web, eventos en persona, referencias o fuentes de terceros confiables:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Estado de propiedad de vivienda
• Proveedor de servicios o costos mensuales (si se proporcionan)
• Cualquier información adicional que proporcione voluntariamente

2. Cómo Usamos Su Información

Su información personal puede ser usada para:

• Contactarlo sobre productos y servicios de energía solar
• Proporcionar consultas solares y estimaciones de precios
• Ayudar a emparejarlo con profesionales de instalación o socios de financiamiento
• Mejorar nuestras ofertas de servicio y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales
• Realizar marketing y alcance, directamente o a través de nuestros proveedores de servicios

3. Compartir Su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios, contratistas o afiliados de confianza que nos ayudan a entregar o promover soluciones solares
• Socios de terceros que nos ayudan a comercializar, analizar o entregar nuestros servicios
• Autoridades regulatorias o agencias cuando lo requiera la ley

No vendemos su información personal por ganancia monetaria. Sin embargo, la ley de California puede definir algunas prácticas de compartir (especialmente las usadas en publicidad dirigida) como una "venta". Puede optar por no participar en cualquier momento.

4. Sus Derechos de Privacidad de California

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Eliminar su información personal, sujeto a excepciones legales
• Optar por no participar en la "venta" o compartir de sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Limitar el uso de información sensible, si aplica

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información en la Sección 6.

5. Retención de Datos y Seguridad

Retenemos su información solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos anteriormente. Luminoso Power usa medidas de seguridad razonables para proteger sus datos de acceso o divulgación no autorizados.

6. Contáctenos

Si tiene preguntas, o desea ejercer sus derechos de privacidad bajo la ley de California, contáctenos en:

7. Actualizaciones a Este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad a medida que las leyes o nuestras prácticas evolucionen. Cuando lo hagamos, revisaremos la "Fecha de Vigencia" arriba y publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web.